[title]
[message]Sıkça Sorulan Sorular
Ürün ve Sipariş Süreci
Galleyz hangi tür endüstriyel mutfak ürünlerini satıyor?
Restoranlar, oteller, kafe ve catering firmaları için profesyonel mutfak ekipmanları sunuyoruz. Ürün yelpazemizde pişirme ekipmanları, soğutma üniteleri, tezgahlar, bulaşık makineleri ve diğer endüstriyel mutfak gereçleri bulunmaktadır.
Ürünlerinizin garantisi var mı?
Evet, tüm ürünlerimiz üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süreleri ürün türüne göre değişiklik gösterebilir.
Ürünleri nasıl sipariş verebilirim?
Siparişlerinizi internet sitemiz üzerinden ve Pazar kanallarımızdan (trendyol-hepsiburada vs) online olarak verebilir veya müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.
Sipariş teslimat süresi nedir?
Sipariş edilen ürünlerin stok durumuna ve teslimat bölgesine bağlı olarak ortalama 2-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Özel üretim ürünlerimizde teslimat süresi değişebilmektedir.
Büyük miktarda toplu alımlarda indirim yapıyormusunuz?
Evet, toplu alımlar için özel fiyatlandırmalar sunmaktayız. İlgili detaylar için satış temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Teknik Destek ve Servis
Satış sonrası teknik destek sağlıyor musunuz?
Evet, satın aldığınız ürünler için teknik destek hizmetimiz bulunmaktadır. Arıza ve bakım talepleriniz için servis ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Yedek parça temini yapıyor musunuz?
Galleyz olarak, bazı ürünlerimiz için yedek parça sağlama hizmetimiz vardır. İhtiyacınız olan yedek parçalar için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kurulum hizmeti sağlıyor musunuz?
Evet, kurulum gerektiren ürünler için profesyonel kurulum hizmetimiz mevcuttur. Kurulum işlemi, profesyonel ekibimiz tarafından yapılmaktadır.
Ödeme ve Finansal Bilgiler
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Kredi kartı, banka havalesi ve taksitli ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Ayrıca, büyük alımlar için özel ödeme koşulları sunabiliriz.
Fiyatlarınız KDV dahil mi?
Fiyatlarımız KDV dahil olarak belirtilmektedir. Detaylar her ürün sayfasında yer almaktadır.
Diğer
İade ve değişim şartlarınız nelerdir?
İade ve değişim politikamız hakkında detaylı bilgi için web sitemizdeki “İade ve Değişim Politikası” bölümünü inceleyebilirsiniz veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Bayilik veya iş ortaklığı fırsatları sunuyor musunuz?
Evet, endüstriyel mutfak alanında iş ortaklığı yapmak isteyen firmalarla iş birliği fırsatlarımız bulunmaktadır. Detaylar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yeriniz Nerede?
Yerimiz İkitelli/Başakşehir -İstanbuldadır.
Yerimizi yerinde görmek isteyen müşterilerimiz bizleri ziyaret edebilir.